ارائه خدمات سلامت به مراجعه كنندگان مراكز درماني مطابق با قوانين حاكم بر كشور جمهوري اسلامي ايران صرفنظر از مليت، نژاد، مذهب و ... يكسان مي باشد. بنابراين براي هر يك از مراجعه كنندگان مراكز درماني كشور ( ايراني يا غير ايراني ) حقوق زير برقرار مي باشد:
- دريافت مطلوب خدمات سلامت حق بيمار است
- اطلاعات بايد به نحو مطلوب و به ميزان كافي در اختيار بيمار قرار گيرد.
- حق انتخاب و تصميم گيري آزادانه بيمار در دريافت خدمات سلامت بايد محترم شمرده شود.
- ارائه خدمات سلامت بايد مبتني بر احترام به حريم خصوصي بيمار (حق خلوت) و رعايت اصل رازداري باشد.
- دسترسي به نظام كارآمد رسيدگي به شكايات حق بيمار است.
